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燃气用户安装、维修服务指南
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发布时间:2023-12-06
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一、业务范围
负责全区燃气用户的燃气故障报修、办理燃气使用、建卡、过户、煤气表的报停、启用、户内外报修、燃气设施的拆、改、迁及燃气咨询等业务。负责全区燃气用户的抄表、收费、燃气表的周期检定、校验、更新、换修,新用
户点火送气。
二、用户安装燃气程序
用户先到燃气公司提出申请→现场勘查,符合安装条件,设计制图→签订安装合同→财务处缴纳安装费用→煤气公司负责安装调试、点火→验收合格后交付用户使用。
三、业务办理程序
煤气公司抄表人员,负责居民燃气用户抄表、收费;办理煤气表具封停、启用、过户、拆除手续,接待用户来人、来电、咨询、查询等。
四、抢修服务
煤气抢修人员负责全区燃气管网维护抢修。在使用燃气时,遇到室内外漏气、气小、无气及燃气设施拆、改、迁等问题,请您拨打24小时维修专用电话:2533096