区信访局党支部按照上级有关要求，精心选取教材，重点将党的二十大报告、党章、《习近平著作选读》《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》等编入学习计划，突出学习习近平总书记关于信访工作批示指示精神、“浦江经验”，做到知其言更知其义、知其然更知其所以然，夯实忠诚拥护“两个确立”、坚定做到“两个维护”的思想根基。

一是加强理论学习。全面深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持全面系统、及时跟进，坚持多思多想、学深悟透，坚持知行合一、学以致用，坚持联系实际、立足岗位，坚持读原著学原文悟原理，坚持多思多想，学深悟透，坚持个人自学，组织党员按照学习计划有针对性地开展系统学习，明确进度安排，拿出“挤”和“钻”的精神，确保完成规定材料的学习任务。面学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想的科学体系、核心要义、实践要求，把握好这一重要思想的世界观和方法论，坚持好、运用好贯穿其中的立场观点方法，做到入心见行、善思善用。

二是集中研讨交流学。组织党员干部坐下来静下心，认认真真读、逐段逐句悟，并进行研讨交流，不能以理论辅导、专家讲座代替集中学习研讨。每月确定一个专题，联系实际开展学习研讨。学习研讨要联系思想、工作实际和具体事例，讲认识感悟、讲收获体会、讲思路举措，不搞表态发言。

三是深入调查研究。结合信访干部走基层活动访群众促提升专项活动，深入一线解决新问题，使调查研究的过程成为理论学习向实践运用转化的过程。

四是切实办好为民实事。要处理好干部受教育与群众得实惠的关系，坚持人民至上、为人民服务，用心用情解决群众急难愁盼问题。落实“民呼必应”机制，运用好“四下基层”制度，组织干部下基层开展风险隐患大清查、大化解工作，推动解决群众难题、化解矛盾纠纷和风险隐患。

目前，全市重点领域信访突出问题源头治理交办我区15件案件，总体化解率93.33%，居全市第1名，案件及时受理率，按期答复率，满意率均为100%，一次性化解率提升至96.06%。