问：我在区税务局附近住，税务局门前小广场上每天晚上都有人跳舞一直到很晚，并且音响声音很大，吵得晚上没法正常休息，能不能让他们声音小点，别扰民。

答：安排相关部门夜晚值班执勤人员到税务局广场上进行查看，对广场舞音响提供组织人员进行批评教育，劝导使用音响人员将音量降低，并告知其他音响提供者今后组织广场舞时，务必降低音量。后续，值班执勤人员会重点关注此区域，加强巡查，如果再出现广场舞噪音扰民情况，将依法没收广场舞组织者的音响设备，保障广场舞噪音扰民现象不再出现。

问：我是高庄街道的，有高血压和糖尿病，最近到医院购买慢性病药老是不全，有的药一直买不到，还得跑到宝丰去买，很不方便，看能不能赶紧解决这个问题。   

答：多方协调资金，加大资金投入，切实保障慢性病药购置。目前，在卫健委一楼设立了分药库，药品品种齐全，数量充足，同时安恒医院也加大了资金投入，更换了药品配送商，除特殊药品外，基本能够满足大家的需求，欢迎有需要的群众前去办理。

问：人民广场对面的商业中心建成一段时间了，但感觉还是没多少商户，听说区里正在想办法，那具体啥时候能够正常运营？

答：人民广场对面的商业中心目前商户已陆续入驻，预计上半年将形成一定规模。下一步将想法设法增大引流，扩大社会影响，把周边群众吸引过来，繁荣三产、聚集人气，逐步形成有利于第三产业发展的规模，尽可能地满足群众的娱乐文化需求。

问：我住在石龙区昌茂大道观湖小区c区，我们小区燃气管道设施铺设好了，但是燃气一直不通，希望能够尽快解决这个问题。

答：目前正在多方筹措资金，加快支付剩余工程款，推动后续合同完全履行和项目交付，在项目交付后，及时督促燃气公司供气，争取让小区居民早日用上燃气。

问：我是南顾庄社区的，前一段人文路改造时把我家门面房门口的地板砖弄坏了，当时向施工单位反映了，到现在还没有修好，尽快解决。

答：已与商户代表以及施工单位负责人对受损街面进行全面实地查验，责成施工单位按照商户要求于5月中旬前落实整修工作，严格把握施工工艺和细节，力争达到商户满意。

问：我是人民路街道段岭村的，村中间十字路口的垃圾箱清运不及时，经常出现爆满现象，我现在就在垃圾箱旁边，垃圾都散落在地上了，天越来越热，希望区里加强督促管理，解决这个问题。

答：区政府高度重视此类问题，并采取专项措施推动问题的长效解决：一是加强垃圾清运监管，严格落实一日一清扫、一日一清运的卫生保洁制度，结合实际情况，灵活安排垃圾清扫、清运的频次，确保日常生活垃圾无积存。二是设立村级巡查制度，要求各村安排专人对村庄卫生和垃圾箱进行不间断巡查，如发现垃圾箱爆满现象，立刻联系第三方保洁公司进行清运。三是加强督导力度，坚持日督导、周暗访督查制度，对发现的问题以清单形式反馈至相关责任单位，实现督导-反馈-整改-回头看闭环管理，确保相关问题及时整改到位。

问：我是咱区南顾庄的，但是平时在宝丰住，昨天晚上回石龙区了，车停在人民路边上，天黑没注意，今天早上起来看见原来人民路边上的车位都没了，车上贴了个“您已违停，请速驶离”警示告知单，我记得原来路边不是有停车位吗，那贴上警示告知单是不是要处罚我？

答：为保障道路交通安全畅通，人民路主干道两侧机动车位已经取消，辅道机动车位仍保留，在人民路中段北侧建设了三个停车场，内设停车位250余个，充电桩50余个，居民可以将车辆停到停车场里面。对于居民“习惯性”地将车停在路两侧的情况，目前实施机动车“首违不罚”政策，给车辆发放粉色警示告知单，不予处罚。

问：我是赵岭社区的脱贫户，前两年我贷5万元的扶贫小额贷款养牛，这贷款到期还过了又进行了续贷，想着最近把原来的贴息申请一下，手续都基本办好了但是不小心弄丢了，我想问一下，补办的话，需要带哪些材料，都需要到哪几个单位，最近着急用钱买饲料类，能不能帮忙协调补办一下？

答：相关手续遗失可以按照原来办理流程重新补办，对于一些紧急情况，可以直接持有效证件到区乡村振兴局资金项目科进行对接（地点在石龙区原关庄小学院内），由工作人员对接信用联社补办利息台账，并指导填写贴息申请表，工作人员向村、街道、联社说明情况后，即可同步补办印章和签字相关手续，手续补办后由乡村振兴局直接向区财政部门提出拨款申请，即可及时将贷款贴息发放至“一卡通”账户。

问：我在石龙区人民路玉兴花园住，每天早上4点与晚上10点左右洒水车开始洒水，声音特别大非常影响我们正常的休息，能不能将这个洒水时间调一调，弄到早上七点之后或者晚上九点以前？

答：区城市管理局立即与物业公司负责人取得联系，对反映问题进行整改，一是调整雾炮车作业速度，使其快速驶离居民小区，减少噪音时间；二是调整雾炮时间，后续将安排人员每天监督，尽可能减少洒水车和雾炮车的噪音。

问：我在高中家属院住，去年区里供暖没有通到我们这，我想问问后期能不能供暖？

答：根据区委、区政府工作安排，目前已完成集中供热二期筹划工作，预计今年7月份开始建设，10月底完工，力争在本年度采暖季正式供暖，集中供热二期项目建成后，基本实现城区内居民小区全覆盖。

问：我在石龙区上班，但是家在新华区住，每天需要往返石龙区上下班，现在咱区到市里的903路城际公交一个钟头一趟，班次少，早晚上下班高峰的时候车上人员拥挤，我想问问能不能增加点班次？

答：公交班次是根据我区实际人口和平均出行次数来制定的，后期将结合实际客流量适时进行运营时间的优化调整，在周五、周六下午各增加1班车，周日下午增加4班车，尽可能满足居民出行需求。