为贯彻落实上级部门要求，切实做好新时代的信访工作，充分发挥网上信访、电话信访、手机短信信访、领导电子信箱、微信信访公众号、手机APP二维码、本级及所辖地区手机短信信访公开号码等渠道的作用，最大限度方便群众反映诉求，降低群众信访成本，减少走访，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，根据我区实际情况，特进行公示公告，具体内容如下：

一、信访渠道

1.河南省平顶山石龙区网上信访投诉平台。(网址http://wsxfdt.xfj.henan.gov.cn:8080/index.cmd?xzqhdm=410404&djjgdm=41040400000000446)点击网址进入网站首页。按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。领导电子信箱可随时通过网站提交，可随时查询信访件办理情况，可对信访部门和相关责任单位办理情况进行讦价。

2.短信信访。信访人可通过按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事项及发生地”的格式编写手机短信，以文字方式发送至“石龙区手机信访公开号码”，提出诉求和建议。

石龙区手机信访公开号码表

注意事项

1.以上信访渠道，不接收来电、语音、视频、彩信。

2.在《信访条例》规定的受理办理期限之内，请勿多渠道、多次重复投诉。

3.按照《信访条例》和“诉访分离”的要求，属于已经、正在或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项，信访部门将不予受理，请您向诉讼、仲裁、行政复议等部门提出。

4.如果您不会熟练操作电脑、手机进行网上信访，请由熟悉电脑、手机的家人，或就近到信访接待大厅由信访工作人员，引导帮助您进行网上信访。