政务新媒体是政府联系服务群众的重要桥梁纽带，是深化政务公开、提升治理效能的关键载体，更是践行以人民为中心发展思想的重要体现。为深入贯彻上级关于政务新媒体规范管理、提质增效的工作要求，着力破解我区政务新媒体运营发展中的短板弱项，推动政务新媒体从“建起来”向“用得好、受欢迎”转变，精准对接群众需求、高效回应社会关切，现面向社会公开征集意见建议，诚邀广大群众和社会各界积极建言献策。

一、征集重点

本次征集重点围绕以下方面提出意见建议：

（一）运营管理规范方面：如何健全政务新媒体账号运维、信息发布审核、安全管理、矩阵协同等工作机制，推动运营流程标准化、规范化；

（二）内容建设提质方面：如何优化内容策划，打造本土化、接地气的优质内容，创新政策解读、民生资讯、服务信息的呈现形式，提升内容吸引力、传播力与实用性；

（三）平台功能优化方面：如何完善政务新媒体平台（微信公众号、视频号、抖音号等）的用户体验，优化信息检索、便民服务入口设置，提升群众获取信息、办理事项的便捷度；

（四）互动服务提升方面：如何强化留言回复、民意收集等政民互动功能，健全群众反馈闭环机制，让政务新媒体真正成为听民声、解民忧的便民渠道；

（五）监督评价强化方面：如何完善政务新媒体运营的考核评价、舆情应对、群众评议机制，持续提升运营质效与服务水平。

二、征集时间

自公告发布之日起至4月25日止

三、参与方式

线上留言：登录石龙区人民政府门户网站（www.shilongqu.gov.cn），在“调查征集”专栏提交建议；

电子邮件：发送至2526836@163.com（邮件主题注明“政务新媒体意见建议”）；

信函邮寄：寄至平顶山市石龙区人民路6号政府办公室政务公开办（邮编：467045，信封注明“政务新媒体意见征集”）；

感谢您的参与和支持！