“没想到工作人员能上门帮我办手续，真是解决了大难题！”7月30日，石龙区高庄街道张庄村村民贺拴成高兴地说。近日，他想办理残疾证业务，却因行动不便无法到政务大厅。区行政审批和政务信息管理局的党员志愿者听说后，主动上门服务，全程帮办代办，让他足不出户就完成了事项办理。

这温情的一幕，是区行政审批和政务信息管理局以党建引领政务服务提质增效的生动缩影。

一直以来，石龙区行政审批和政务信息管理局始终坚持 “党建与业务深度融合” 工作思路，将党的政治优势、组织优势转化为政务服务的发展优势。在“党建+志愿服务”模式下，党员干部化身服务群众的贴心人，针对残疾人、老年人等特殊群体推出“一对一”精准服务，从填写表格、复印资料到政策解答、跟踪办理，全程护航。今年以来，已累计开展上门服务50余次，为群众解决急难愁盼问题30余个。

走进政务服务大厅，“党员示范岗”的红色标识格外醒目。该局通过落实“党建+先锋示范”，让党员干部亮明身份、冲锋在前，以“高效、快捷、便民、廉洁”的服务理念带动整体服务水平提升。在这里，党员们用热情的笑容、耐心的解答、高效的办理，为企业和群众铺就政务服务“快车道”，让每一位办事者都能感受到党组织的温暖和力量。

为进一步提升服务效能，该局坚持“党建+提质增效”，大力推行“高效办成一件事”改革，目前已上线实施38个事项，涵盖企业开办、新生儿出生、退休等与群众生产生活息息相关的领域。党员干部带头开展“我陪群众走流程”活动，沉浸式体验办事全流程，精准破解服务堵点难点，真正实现“进一扇门、办所有事”，让数据多跑路、群众少跑腿。

“下一步，区行政审批和政务信息管理局将继续以党建为引领，不断创新工作举措、转变工作作风，围绕‘为群众解忧、为企业纾困’的主旋律，持续提升服务质效，用更优质、更高效、更暖心的政务服务，为优化营商环境注入源源不断的‘红色动力’。”石龙区行政审批和政务信息管理局局长郑晓林说。