10月15日上午，家住石龙区人民路街道观湖小区的齐建国通过残疾人服务“高效办成一件事”为卧病在床的母亲顺利办理了残疾人证及重度残疾人护理补贴。“区行政审批和政务信息管理局工作人员联合区残联，帮我母亲全程帮办代办残疾人证，还把重度残疾人护理补贴申请也一并办完了，这下我就不用各个部门来回跑了，真的是太方便了！”拿到残疾证，齐建国高兴地说。

据了解，区行政审批和政务信息管理局作为残疾人服务“高效办成一件事”牵头部门，在了解到齐建国家的实际情况后，立即联合残联全程帮办代办，通过线上帮办申请、残联评定残疾等级，同时在“豫事办”客户端进行网上公示，高效便捷地完成了残疾人证件办理。

今年以来，该区不断深化政务服务改革，将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，深入推动政务服务提质增效，力争在更多领域、更大范围内实现“高效办成一件事”，为企业和群众带来了实实在在的便利。

该区从企业和群众实际需求出发，聚焦9个“高效办成一件事”(新生儿出生、退休、教育入学、残疾人服务、开办运输企业、开办餐饮店、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、社保卡居民服务)，通过数据共享、材料压减、时限压缩等手段，力争用最短的时间、最快的速度、最少的环节，最大限度减少办事成本，增强群众办事获得感。

围绕“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”要求，该区依托区行政审批和政务信息管理局组建工作推进专班，对“一件事”涉及跨层级、跨部门的要素按“一次办”的要求重塑整合，形成统一模板，将“一件事”涉及的多项行政许可事项整合为一张表单，载明相关许可信息。同时，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，依托省一体化政务服务平台，统一申报入口，推行一次告知、一表申请、一套材料、一本指南、一窗（端）受理、一网办理、限时办结、统一出件，通过数据共享，力争做到办理“一件事”50%以上的表单信息自动生成、申请材料压减60%以上、办理时限压缩70%以上、办理环节压缩80%以上。

“下一步，我们将按要求完善上线应用工作、积极参与业务培训，有序推进‘高效办成一件事’整体工作，确保国务院13个‘高效办成一件事’重点事项落地落实，推动更多高频事项实现‘一件事一次办’，实现政务服务从‘网上能办’向‘网上好办’转变。”区行政审批和政务信息管理局局长谢玉娥说。