“鲜红的证书握在手里，心里这块悬了十年的石头总算落地了！”11月24日上午，在石龙区不动产登记服务窗口，国文世家—— 康苑小区业主刘先生指尖摩挲着不动产权证书，眼眶泛起湿润。短短半小时，他便办结了困扰全家多年的办证难题，这份高效与贴心，让这个家庭倍感温暖。与刘先生一样，该小区423户业主近期陆续领到了期盼已久的“红本本”，这背后，是石龙区向不动产登记历史遗留问题发起的一场精准攻坚。

不动产登记关乎群众切身利益，历史遗留问题却如同“顽疾”，牵扯部门多、成因复杂，成为困扰群众的“心头病”。为破解这一难题，石龙区秉持以人民为中心的发展思想，打出“对症下药、靶向纠治”组合拳，通过全面排查、联合攻坚、精准服务三大举措，让3265套房屋摆脱“无证困扰”，以98%的化解率书写了为民服务的合格答卷。

摸清底数是破解难题的前提。石龙区成立专项工作专班，细化任务清单、明确责任分工、制定作战蓝图，构建起“责任到岗、任务到人”的工作体系。工作人员深入全区各小区开展拉网式排查，对问题楼盘的建设年代、违规情形、业主诉求等情况逐一登记造册，最终将7个群众反映强烈、问题最为突出的楼盘纳入重点化解范围，涵盖观湖佳苑二期、同心和谐小区、东方桂苑小区等多个项目。针对每个楼盘的不同症结，专班创新推出“一楼一策”化解模式，量身定制办证流程图，全程跟踪办理进度，形成“排查—研判—化解—销号”全链条闭环管理，确保问题不悬空、化解有实效。

“以前办不动产登记证，住建、税务、不动产等部门要跑个遍，政策要求不统一，办事流程像‘走迷宫’。”区不动产登记中心主任王克江的话道出了以往办证的痛点。为打通部门壁垒，石龙区组建联合 “会诊”专班，定期召集住建、税务、自然资源等相关部门召开专题会议，共同梳理问题、研判对策。针对部分楼盘验收手续缺失的核心难题，区不动产登记中心联合住建部门重新开展房屋质量安全评估、消防安全鉴定等关键环节工作，补齐规划核实等合规手续，让“问题楼盘”逐步走向“合规楼盘”。同时，积极协调市维修基金管理部门入驻区不动产登记中心，实现维修基金补缴“不出区”，真正让数据多跑路、群众少跑腿。

“资料怎么填、需要准备哪些材料，社区都讲得明明白白，还有样本可以参考，太贴心了！”国文世家——福苑小区业主张女士对贴心服务赞不绝口。在化解工作中，石龙区为了便利群众，推动服务力量下沉社区。各问题楼盘通过公告栏、业主群等渠道，清晰告知材料清单、办理流程，并提供详细样本和填写指南；设立专门咨询窗口，安排经验丰富的工作人员现场答疑解惑，避免群众因资料不全反复跑腿。针对老年人、行动不便者等特殊群体，工作人员主动上门协助收集资料，用脚步丈量民情，用服务温暖民心，让办证过程更有温度。

截至10月底，该区观湖佳苑二期、国文世家系列小区等7个首批纳入化解范围的楼盘已全部实现登记发证，3265套房屋业主圆了“办证梦”。从“十年无证到“半小时办结”，从“部门壁垒”到“联合攻坚”，从“群众跑腿”到“服务上门”，石龙区的实践不仅破解了历史遗留的 “无解死结”，更彰显了政策创新的勇气与为民担当的温度。（平报融媒记者 闫增旗）